Ihre Fragen - unsere Antworten:
Was ist autoauktion24.com?
Wir bieten Ihnen Auktionen ohne Risiko! Sie haben die Chance, Neuwagen und Zubehör zu unschlagbaren Preisen zu ersteigern.
Was macht autoauktion24.com so besonders?
- Für 10 Euro Guthabenaufladung können Sie bei uns ohne Zusatzkosten pro Auktion bieten so oft Sie wollen.
- Bieten ohne Risiko: Ist die Auktion nicht erfolgreich (es waren nicht genügend Teilnehmer) erhalten Sie Ihr für diese Auktion aufgeladenes Guthaben zurück!
- Die für die Auktion jeweils noch erforderlichen Teilnehmer sehen Sie auf jeder Artikelseite ganz unten
- Aus diesem Grund gibt es bei uns weder Scheinbieter noch anderweitig manipulierte Auktionen.
- Wir arbeiten grundsätzlich nur mit autorisierten Autohäusern namhafter Hersteller zusammen.
- Die ersteigerte Ware ist sofort verfügbar.
Wer kann mitbieten und mitgewinnen?
Teilnehmen kann jede volljährige Person.
Wie kann ich gewinnen?
Das niedrigste Einzelgebot zählt. Das heißt, Sie können bereits mit einem Gebot von 1 Cent gewinnen.
Was kann ich gewinnen?
Neuwagen, Zubehör und Original- Promotion- Artikel verschiedener Hersteller.
Wie finanziert Autoauktion24.com die zu versteigernden Artikel?
Die Artikel werden über die 10 Euro Teilnahmegebühr je Auktion finanziert. Aus diesem Grunde gibt es bei uns eine Mindestteilnehmerzahl pro Auktion.
Wie funktioniert die Teilnahme an einer Auktion?
Siehe Auktionsprinzip
Kann ich auch an mehreren Auktionen Teilnehmen?
Ja, Sie können an beliebig vielen Auktionen teilnehmen. Ihr Konto muss für jede Auktion, an der Sie teilnehmen möchten mit 10 Euro aufgeladen werden- dafür können Sie während der Laufzeit der Auktion unendlich viele kostenlose Gebote abgeben
Wie kann ich herausfinden, wie viel ich für eine Auktion ausgegeben habe?
Bieten ohne Risiko! Sie laden Ihr Konto über Paypal, Moneybookers oder per Überweisung mit 10 Euro auf ansonsten entstehen Ihnen garantiert keine weiteren Kosten.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Sobald Sie eingeloggt sind, finden Sie problemlos die Funktion 'Passwort ändern'.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Auf der Startseite können Sie sich über 'Passwort verloren?' ein neues Passwort an die bei Ihrer Registrierung angegebene email- Adresse senden lassen.
Kann ich meinen Benutzernamen ändern?
Ja, jederzeit. Sie loggen sich mit Ihrem derzeitigen Benutzernamen ein und können bei Bedarf 'Ihre Einstellungen' bearbeiten.
Kann ich eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben?
Nein, das ist nicht möglich- die Rechnungs- und Lieferadresse sind identisch.
Wie erhöhe ich meine Chancen, das niedrigste Einzelgebot abzugeben?
Siehe Tipps und Tricks
Was kostet ein Gebot?
Ein Gebot kostet keinen einzigen Cent.
Kann ich auch Gebote in EURO abgeben?
Nur Cent- Beträge sind zum Bieten zulässig. Für ein Gebot von 1,32€ geben Sie also 132 Cent ein
Wie kann ich mein Konto aufladen?
Sie haben folgende Möglichkeiten: über paypal, moneybookers oder per Überweisung. Wenn Sie über paypal oder moneybookers aufladen, ist Ihr Guthaben sofort verfügbar. Bezahlen Sie lieber per Überweisung, können Sie erst nach Geldeingang mitbieten.
Wie wird das niedrigste Einzelgebot ermittelt?
Jedes abgegebene Gebot wird sofort durch unser System geprüft- Sie erhalten automatisch die Mitteilung, wie der Status Ihres Gebotes ist.
Kann ich auch nur ein Gebot abgeben?
Auch einmaliges Bieten ist möglich.
Kann ich kontrollieren, wie viele und welche Gebote ich bereits abgegeben habe?
Sobald Sie sich eingeloggt haben, können Sie über Ihre aktuellen Gebote sehen, welche und wie viele Gebote Sie abgegeben haben. Außerdem sehen Sie, ob Sie der Bieter mit dem niedrigsten Einzelgebot sind.
Kann ich ein Gebot zurückziehen?
Ein Gebot das Sie abgegeben haben, kann nicht zurückgenommen werden.
Wie lange ist die Lieferzeit für meine ersteigerte Ware?
Nicht versandfähige Ware (Neuwagen, Anhänger etc.) kann bereits einen Werktag nach Auktionsende abgeholt werden. Versandfähige Ware erhalten Sie spätestens 5 Werktage nach Auktionsende.
Kann ich die von mir ersteigerte Ware persönlich abholen?
Ja, sehr gerne! Ersteigerte PKW´s werden ohnehin im zur Verfügung stellenden Autohaus (siehe jeweilige Auktionsbeschreibung) persönlich übergeben. Versandfähige Ware können Sie natürlich auch abholen- hier steht Ihnen aber auch die Möglichkeit des für Sie kostenfreien Versandes zur Verfügung.
Wie kann ich mein Kundenkonto bei autoauktion24.com löschen?
Sie senden hierzu eine kurze Email an support@autoauktion24.com- Ihre Daten werden unverzüglich gelöscht. Sie sollten zu diesem Zeitpunkt kein Guthaben mehr auf Ihrem Kundenkonto haben.
Besteht jedoch auf Ihrem Kundenkonto ein Guthaben von mehr als 10 EURO, wird dies selbstverständlich an Sie zurückgezahlt. Guthaben bis 10 EURO können aus verwaltungstechnischen Gründen nicht ausgezahlt werden.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:support@autoauktion24.com
